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Expédition & Livraison

L'expédition, sauf accord contraire, sera effectuée au moyen de transporteurs définis par AndTheKnife.com (AndTheKnife est une marque déposée Jdea Sagl sous licence à la Société Jtrade Srl Viale Italia 6 / d - 25126 Brescia (BS) - Italie - CF et P .IVA 03520870126) Les marchandises sont exemptées de notre usine en conformité avec la réglementation de référence italienne concernant les articles spécifiques achetés, donc à titre d'exemple, si le client a acheté physiquement en Italie

Frais d’expédition

L’expédition sera faite par courrier express, les frais sont comme suit :

  • les frais de port sont de € 9,00 (pour un ou plusieurs articles achetés) avec destination Italie;
  • les frais d'envoi sont de 14,00 € (pour un ou plusieurs articles achetés) en Europe;
  • les frais d'expédition doivent être convenus à l'avance (pour un ou plusieurs articles achetés) avec Extra European Destination;
  • l’expédition est gratuite pour des achats excédents un montant fixe de 180 EUR;
  • toutes les livraisons assurées par nous sont effectuées sans frais supplémentaires pour vous. Avec nous, vous êtes assuré à 100%;
  • l’expédition avec paiement à la livraison (uniquement en Italie), qui est lorsque le paiement est effectué à la livraison, entraîne un supplément de 7.00€ ajouté au coût total de l’achat.

Important

Notre société utilise une politique économique innovante pour la réduction maximale des coûts d’exploitation, en éliminant pratiquement les frais de stockage et d’inventaire en faveur des tarifs offerts au public, qui de cette manière sont possiblement les meilleurs du marché. Le délai de livraison variera de trois jours à 3 semaines (normalement jamais plus de 2 semaines), la disponibilité communiquée sur les articles est celle à notre entrepôt de stockage et chez nos fournisseurs.

Le droit de rétractation Information pour le client 

en accord avec le Décret Législatif du 22 mai 1999, n. 185(à Gazz. Uff., 21 juin, n. 143). – Mise en œuvre de la directive 9l / l / EC sur la protection des clients en ce qui concerne les contrats conclus à distance.

Le fournisseur des services ou produits est Jtrade S.r.l., con sede legale in Viale Italia 6/d - 25126 Brescia (BS) - Italie

Selon l’Article 5 du Décret Législatif 185 de 1999, le client a l’option de mettre fin au contrat / à la commande stipulé sur l’Internet sans pénalités et sans avoir à donner d’explications, conformément aux conditions suivantes. Le droit de rétractation cesse :

• Pour absence de l’intégrité essentielle du bien (l’emballage et / ou de son contenu)

• Usage d’une partie du bien et toutes fournitures

• L’absence de l’emballage externe et / ou interne

• L’absence de composants du produit (accessoires, câbles, manuels, pièce...)

• le produit a été endommagée par des facteurs autres que le transport

Dans le cas ci-dessus, Jtrade srl retournera les produits achetés au fournisseur. Les clients qui ont acheté avec de la TVA et ceux qui achètent des produits personnalisés ne peuvent pas exercer le droit d’annuler la commande. Afin d’exercer ce droit de rétractation sous une période de 14 (quatorze) jours ouvrables à partir de la réception des produits commandés, le client doit envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse ci-dessous. La communication peut être envoyée, durant la même période, par télégramme, télex, fax, pour autant qu'elle soit confirmée par lettre recommandée avec confirmation de réception sous 48 heures. La communication doit contenir :

1. l’intention d’utiliser l’avantage octroyé par le Décret Législatif no. 185 du 22 mai 1999

2. détails du produit(s) pour lequel il est décidé d’exercer le droit de rétractation

3. Les données liées à votre compte bancaire (à des fins de remboursement de la somme).

Afin d’obtenir un remboursement du montant payé, les clients devront, à leurs propres frais, retourner les produits achetés à l’adresse suivante : Jtrade S.r.l. co Gicommerce s.r.l. Via Degli Artigiani, 33 23380 Casatenovo (LC) Italie tel +39 039 8941793. La livraison du retour doit être faite dans un délai de dix jours ouvrables à partir de la réception des produits et peut être effectuée par tout transporteur / courrier / société de transport au choix du client. Modalité de remboursement du montant payé : Jtrade srl remboursera le montant payé par virement bancaire (ou une autre forme de paiement) aussi rapidement que possible, et sous 30 jours à la réception de la communication.


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